Akbank İle Yaşadığım Kredi Kartı Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 11413   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Akbank İle Yaşadığım Kredi Kartı Sorunu

16 Aralık 2013 21:50 Ozan A.

Akbank'tan kullanmakta olduğum bir kredi kartım var. Bu kartımın bilgileri üzerinde bloke olduğu gerekçesi ile ne kart borcuma, ne kart ekstreme, ne kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca call center üzerinden şikayetimi ilettim. Call center şubeye, şube call center'e senelerdir topu atıp duruyor. Kartımı iptal etmek istiyorum. Onu da edemiyorum. Sonra ikide bir gecikmeniz var diyerek aranıyorum. Lütfen bu kartımın bir an önce kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde bilgilerimin bana ulaşmadığı gerekçesi ile bugüne kadar benden tahsil edilen tüm gecikme faizleri husunda bankaya dava açacağım.

Etiket : banka şikayet akbank akbank kredi kartı akbank şikayetleri akbank kredi kartı şikayet akbank tüketici yorumları akbank call center Okunma : 1678
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Nihat S. 20 Mayıs 2014

Değerli yöneticiler, 12.05.2014 tarihli şikayetime istinaden bana cevap olarak yazdığınız mailinizde şu metin mevcuttu, "Sayın Nihat S, 12.05.2014 tarihinde bizimle paylaştığınız iletiniz ile ilgili değerlendirme süreci devam etmektedir. En kısa sürede sonuçlandırıp, size döneceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz." O kadar mı zor bir işti ulaşamadınız ama yoksa hazırlanmış bir metinden mi ibarettir her şikâyetçiye gönderilenlerden ama daha önce de belirttim ekstrelerimi inceleyebilirsiniz harcamam ortada, kırk defa telefon ettirip ondan sonra da siz şartlara uymuyorsunuz. Bırakın kardeşim, bana zamanında açıklama yapmayan bir banka yetkilisi ilk defa görüyorum. Teşekkürler ilgi ve alakanıza.

Cevap yaz 0 0
  • FİRMALAR
DeFacto Personel Saygısızlığı Marcamarca.com Sipariş Gecikmesi ve İlgisizlik