Akbank Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor

Axess kredi kartıma yansıtılan 90 tl üyelik ücreti tutarı var. Yasal olduğu savunulup iadesi yapılmıyor. Birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ve çelişkili konuşmalar oldu. Önce kriter var dediler, sonra kriter yok kimseye iade yapmıyoruz dediler. Sonra tekrar kriter var dediler. Aidatı tarafına ödenen bir tanıdığım mevcut. Yasal olmayan bir ücreti müşteriden almak istemelerinin yanı sıra, müşterilerine yalan beyanda bulunarak ayrıca suç işlemiş durumdalar. Bu konuşmaların tamamı bankanın ses kayıtlarında mevcut. Üyelik ücreti iptali konusunda hangi kriterlere uymadığım konusunda müşteri olarak bilgilendirilmek istiyorum. Müşterileri neye göre kategorize ediyorsunuz? Kart aidatının tarafıma iadesini istiyorum.

Etiket : akbank akbank şikayet akbank yorumları akbank kredi kartı aidatları akbank müşteri hizmetleri Okunma : 1297

BENZER ŞİKAYETLER

• Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti 150 TL 3 Ağustos 2020 Muhammed A.
• Akbank 150 TL Kart Aidatı İadesini İstiyorum 10 Ocak 2020 Mehmet A.
• Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti 122 TL 8 Ağustos 2018 Ahmet Y.
• Akbank Atm'sinden 2400 TL Yatırdım Hesabıma 1720 TL Geçmiş 4 Ağustos 2018 Şuayb M.
• Akbank Axess Kredi Kartımızı Kapatmayı Reddediyor 3 Ağustos 2018 Ebru Ö.
• Akbank Atm'leri Arızalı ve Para Yutuyor 15 Temmuz 2018 Mesut Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)