Akbank Tüm Kredi Borcumu Kapattım Yine Borç Çıktı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 87265   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Akbank Tüm Kredi Borcumu Kapattım Yine Borç Çıktı

10 Ocak 2016 19:49 Gaye E. Ankara

Akbank; 12/11/2015'de bankanızı arayarak kredi kartımın toplam borcunu kapattım. Sadece aylık extra borcumu değil , taksitli, nakit yapılan tüm dönemlere ait toplam borcu. O tarihten sonra hiç alışveriş yapmadığım halde, ocak 2016 ekstremde yine borçlu görünüyordum. Bunun üzerine 08/01/2016'de telefonla müşteri temsilcinizi arayarak, tüm borcumu kapadığımı bunun nasıl olduğunu sordum. Kendisi telefonla kredi kartı borcunu kapamak istediğimiz de sadece taksitli alışverişlerin göründüğünü, nakitlerin görünmediğini bu yüzden geçmişe ait harcamaların daha sonda gelebildiğini söyledi . Bu kabul edilemez . Her iki telefon konuşmamın da dinlenmesini talep ediyorum . Aksi taktirde kartlarımı kapattıracağım.

Okunma : 1049
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

  • FİRMALAR
Bimeks Fatura Talebimi Arşiv Taşınıyor Diyerek Karşılamadı Finansbank Hesap Kullanım Aidatı Kesti