CANER Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Merhaba, biz düzce akçakoca'ya 3 gün bayram tatiline gittiğimizde başımıza gelen olayları anlatmak istiyoruz, otel resimlerde gözüktüğü gibi olmayıp odalar çok kötü, eski, kirli ve koku var.
Saç kurutma makinelerı yanmış elden geçirilmemiş, sıcak suları kazan yakarak çalışıyor. Sabah kahvaltılarında peynir ve zeytinden başka çeşit yok, akşam yemekleri soğuk ve çeşit yok. 2 yaşındaki oğlumuza ekstra ücret talep ettiler, akşam yemeğinin yanındaki içeceği ekstra olarak yazdılar, servis elemanları yok, kimin servis yaptığı belli değil yani elamanlar yetersiz, hijyen yok.
Resepsiyondaki bayanlar oda temizliği yapmaya çalışıyolar, memnun kalmadığımızı dile getirip son bir günümüzün parasını geri iade ettmelerini ve ayrılmak istediğimizi belirttiğimizde iade yapamayacaklarını söylediler. Asıl bir yetkili biriyle bile görüşemedik, bu kadar kötü, bu kadar eksiklikleri olan bir işletme görmedim, kesinlikle kimseye tavsiye etmiyoruz, paramızla rezil olduk.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Çok kötü bir otel, odalar pis, tuvalet pis, temizlik yok, oda çarşafları pislik içinde tam bir rezalet. Kahvaltı berbat, salatalıklar artık renk değiştirip kokmuş, otel tam bir rezalet.