Apple Store Zorlu Center Destek Servisi Saygısızlığı

Geçen sene tlf Apple'ın ınternet sitesi üzerinden aldım. Gerek kargoda olan gecikmeyle gerekse tlf ufak tefek hatalarla müşteri hiz. gayet güzel ilgilendi. Dün, tlf birkaç arıza dolayısıyla Zorlu Center mağazasına geldim, teknik destek kısmındaki beyefendi bana yaklaşık 15 dakika diğer müşteriye bir şeyler anlattı benim orada olduğumu bildiği halde, benden sonra gelen müşteriyi benden önce aldı, bir de üstüne "müşteriyle konuşuyorum sözümü kesmezsen!" gibi bir tepki aldım. Ne zaman bu kadar ahbap olduk da müşteriye "siz" yerine "sen" diye seslenilmeye başlandı? Apple store calisanlarinin diger markalarin aksine musterilerle gayet samimi ilgilendigini biliyorum, ancak bunun adi samimiyet degil. Apple ve ürünlerini seviyorum ancak bir daha zorlu center mağazasına uğrayacağımı sanmıyorum. Böyle bir markaya böyle bir tavır kesinlikle yakışmadı, hele ki teknik destek konusunda lider olduğu öne sürülen bir markaya.

Okunma : 985

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)