TUĞBA T.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Arçelik Çamaşır Makinesinden Şikayetçiyim Yeter Artık
Arçelik firmasının sorumsuzlugundan şikayetçiyim. Yaklaşık olarak 1,5 ay önce evime çamaşır makinam için gelen servisteki arkadaşların önerisi üzerine makinamı değiştirmeye karar verdim. Bana Arçelik firmasının hesap numaralarını verdikten sonra 600 tl ödeme yaptığım takdirde karşılığında 2 iş günü içinde yeni çamaşır makinası yollayacaklarını söylediler. Söyleneni aynen yaptım, parayı 5 Ekim 2013 tarihinde bankaya yatırdım. ancak bugün 30 ekim 2013 ve ortada hala çamaşır makinası yok. Yaklaşık olarak 25 gündür elde çamaşır yıkamaktan yorulduk. Arçelik müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. aradığımızda müşteri hizmetlerinin sürekli olarak "ürün temin edilmektedir" cümlesinden yorulduk. Karşımızda doğru düzgün muhattap bulamamaktan yorulduk. Paramızla mağdur olduk.
Okunma : 2404ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası
5 Ağustos 2021 Salih K.
-
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Sıkarken Çok Ses Çıkarıyor
6 Eylül 2020 Telat Ü.
-
Arçelik Çamaşır Makinemin Degişmesini İstiyorum
11 Temmuz 2020 Huriye A.
- Seg Çamaşır Makinesi 1 Ay Olmadan Bozuldu 20 Nisan 2020 Zeliha Ş.
-
Vestel Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı
10 Nisan 2020 Ufuk T.
-
Samsung Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Sorunu
16 Eylül 2018 Ahmet Niyazi B.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
vestel çamaşır makinası bir küçük kapak arızası için utanmadan makinanızı değiştirelim diyorlar. 460 tl de ücret talep ediyorlar. müşteri güvenliği için çağrı merkezleri görüşmeleri kayıt altına alıyorlarmış. Neden ben o zaman her görüşmemde herkese derdimi anlatıyorum. onu da geçtik değiştime servisi 13.09.2013 tarihinden itibaren lütfedip de niye bilgi vermiyor. Evimdeki buz dolabı, Lc tv, çam. mak. yerli üretim diye vestel almıştım ancak alacak olanlara tavsiyem iyi düşünün.
Arçelik beyaz eşyalar hakkında; eylül ayı içerisinde istanbuldan (hepsi arçelik) buzdolabı, çamaşır makinesi, fırınlı ocak ve mikrodalga fırın aldım. ürünler eve geldikten sonra ortalıkta haşereler türemeye başladı. sanırım ürünlerin bekletildiği depoda ürünlerin içine yuva yapmışlar. arçelik müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında yardım istedim, daha sonra eve gelen görevli bunlar bize ait değil diyerek gitmiştir. merak ediyorum arçeliğe ait olan haşerelerin boynunda kimlik kartı mı var acaba? daha sonra arçelikten birkaç defa beni aradılar sorununuzu çözeceğiz diye ama hala gelen giden yok.