Arçelik Yanlış Arıza Tespitiyle Gereksiz Parça Değişimi ve Ücret İadesi Sorunu

Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir tüketiciyim. Bahçeşehir’deki evimde kullandığım Arçelik 9380 sı yarı ankastre bulaşık makinem arıza yapınca yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradım. Gelen teknik personele, masraf yüksek olacaksa yeni makine almayı düşündüğümü özellikle söyledim. Buna rağmen sorunun kapaktan kaynaklandığını, kapak değişirse sıkıntının tamamen çözüleceğini ifade ederek benden 3.800 TL ödeme aldılar. 12 Kasım 2025 tarihinde bu ücreti EFT ile ödedim. Üç gün sonra gelip kapağı taktılar ancak ertesi gün makine tekrar çalışmadı. Bunun üzerine tekrar servis kaydı açtırdım. İkinci gelen servis, önceki beyanın aksine sorunun kapaktan değil, karttan kaynaklandığını ve kart değişimi için benden yaklaşık 4.500 TL daha talep ettiklerini söyledi. Bu nasıl bir servis hizmetidir.

Etiket : arçelik bulaşık makinesi arçelik 9380 sı yarı ankastre bulaşık makinesi Okunma : 136

BENZER ŞİKAYETLER

• Siemens Parkeleri Çizik İçinde Bırakıp Kaçtı 18 Kasım 2025 Emre Ö.
• Arçelik Bursa Tek Ticaret Bayisinden Eşyalarımı Alamıyorum 20 Nisan 2020 Oğuzhan Y.
• Bosch Yetkili Servis Rezilliği 7 Ağustos 2017 Ömer Ö.
• Beko Servisi 6 Gündür Klimamı Bağlamadı 12 Ağustos 2016 İsmail K.
• Bosch Firması Sloganına Uygun İş Yapmıyor 24 Mart 2016 Murat Y.
• Mts Teknik Servis Gelmiyor 11 Kasım 2015 Nurgül B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)