TAYFUN D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Arena Bilgisayar Aldığım Telefon 5 Defa Servise Gitti
04.09.2014'te satın almış olduğum Victor u2 telefonum daha alım tarihi 1 seneyi bile doldurmamışken 5 kez dokunmatik arızası sebebiyle garantiye gitti. En son gönderdiğimde yine dokunmatik panel çalışmıyordu. Beni arayan servis elemanı cihazın içindeki filmin kırık olduğunu bu sebeple 350 tl ödemem gerektiğini söyledi. Bende kendisine cihazın ekranının kırık olmadığını, en ufak bir darbesi bile olmadığını ve o halde garantiye gönderdiğimi söyledim. Görevli bana evet cam kırık değil içindeki film kırık dedi ve bu para istendi. Zaten 1 senedir bu cihazdan hiç verim alamadım. Ekranda çizik bile yokken içindeki filmi nasıl kırabilirim. Sorunum konusunda çözüm bekliyorum. Yoksa servis formları ile mahkemeye başvuracağım.
Okunma : 1242ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Anladığım kadarıyla Arena bilgisayarda müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Bu telefonu aldım 1 sene bile kullanamadım, 5 kere servise gitti. En son Cihazımı sapasağlam gönderdim. İçindeki film kırılmış diye bir yalanla 350 tl talep edildi. Bu olayı mahkemeye taşıyorum ve artık telefonun tamirini de istemiyorum. Para iademi istiyorum. Tüketici mahkemesine fatura ve 5 servise ait belgelerimi götüreceğim. Arena bilgisayardan bu saatten sonra ne kendime ne de çevreme bir şey aldırırım.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
