Başarı Teknik Servis Samsung A7 20 İşgünü Oldu Değişim Yapılmıyor

29 Ağustos 2016 13:15 Engin A. Batman

08.08.2016 yurtiçi kargo ile samsung a7 2016 telefonumu Diyarbakır başarı teknik servisine gönderdim. Telefon paneli kırık 475 tl ile değişti, anakart ise kulaklık girişi bazuk olduğundan garanti içi değişti. Yani ilk 6 ayda ayıplı ürün oluyor. Bu esnada ürünü siparişi verdiler baya bir bekledikten sonra cihazımı hazır hale getirip 22.08.2016 kargo ile geri gönderdiler, o gün teslim aldığımda ön ve arka cam açık olarak geri göndermişler. Sözde yapıp göndermişler, paramızla rezil olduk. İkinci gönderide yetkili servisi arıyorum takip numarası vermiyorlar, cihazım kayıtlara alınmıyor sırf 20 iş günü sistemde gözükmesin diye, yazıklar olsun samsung markasına. Oyun oynuyor yetkili servis, ayrıca telefonlarını arıyorum sürekli meşgul, bilerek tlf açık bırakıyorlar. Telefonun değişimini talep ediyorum, bana yeni telefon göndersinler, tüketici mahkemesine başvurudum hakkımı arayacağım.

Okunma : 1148

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR