Bimeks 5 Yıl Süper Ötesi Garanti Diyerek Kandırıyor

Bimeks; 2012'de aldığm ve 5 yıl süper ötesi garantli htv telefonu 9/2/2016'da servise gönderdim. Arıza sim kartı tanımaması ve arada donması. Bimeks ile yaptığım görüşmelerde kullanıcı hatası olduğunu söyleyip  160 tl istedler. Telefonumun 5 yıl süper garantsi olduğunu söylememe ve onların bunu bilmesine rağmen, bir açıklama yapmayıp garantiden yararlanamayacağımı söylediler. Garanti kapsamnda daha önce de tamire gönderdiğim telefonum için 276 tl masraf çıkarmalarına rağmen 5 yıl süper garanti kapsamında olduğunu söyledim ve ücret istemeden tamir etmişlerdi. Bu olayı bimeks'e anlattım. O tarihte müşteri memnuniyeti için yapılıyordu şimdi olmuyor dediler. Acilen mağduriyetimn giderlmesni istiyorum.

Okunma : 1250

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)