Yaklaşık 2 sene evvel şimdi ki adı Bimeks olan eski Darty mağazanızdan model sc5480 olan m/c vcc5480v3r/xtr serial numarası 11238fac200192j süpürge makinesi aldım. Fakat yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptım. Muhtelif defa müşteri hizmetlerinizi aradım ve bana çok saçma gelen beyaz eşyalara farklı servis, süpürge makinesine farklı servis bakıyor diye Eyüp servis telefonunu verdi. Mecidiyeköy civarı dünya kadar Arçelik ve diğer markaların servisleri ile doluyken, bunlar ürün ayrımı yapmadan baktıkları halde siz İstanbul'da dağın başına süpürge tamirine gönderiyorsunuz. Özellikle İstanbul'u düşünülecek olursa birbirine yakın görünen yerlere bile ulaşmak zor. Ya satmayın milleti rezil etmeyin yada yakın servis yapın satın.
Okunma : 1292Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Darty tarafından getirilen ürünler genelde spot ürünler olduğu için her servis bakmıyor olabilir. Bu Bimeks'in değil Darty'nin sorunu. Vakti zamanında Darty daha ucuz diye ürün alanlar şimdi servis sorunu ile karşı karşıya kalıyorlar. Bu da normal bir durum.