10.06.2012 seri no:02-ant0032314 hp ürün almıştım .Ürün 2013 tarihinde arıza verdi. Destek için 4440307 nolu arkadaşları aradım. Kendileri arıza kaydı açılacağını ve ürünün kargo ile alınacağını söyledi. Bu işlem karşısında yaklaşık kargo bedeli 206 tl olacağını, daha sonra da İstanbul'da onarım işlemleri için fiyatın daha yüksek çıkacağını belirtiler. Benim ürünüm garanti kapsamı içindeyken ben neden kargo parası ve onarım parası veriyorum. Bu konu ile ilgili sizden geri dönüş bekliyorum.
Okunma : 2087Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Hp dizüstü bilgisayar aldım, sürekli ısınmasından ve ses çıkarmasından servise gitti ürünlerinin hatalı olduğunu kabul etmediler. Aynı şikayetten 5, 6 kez gitti, sıkıntı devam ediyor. Ürünü geri de alan yok. Asla ve asla hp almayın tavsiyem, ilgilenen yok.