D-Smart Bayisi Yalan Söyleyerek Kampanya Satışı Yapıyor

10 gün önce D-smart tarafından arandım, bana superonline ile bir ortak kampanyaları olduğunu, 1 sefere mahsus olarak 64.90 tl olan Superonline faturamın 35 tl'sini Superonline'a, geri kalanını da Dsmart'a ödeyeceğim söylendi. Bu şekilde D-smart kampanyasını kabul ettim, sesli onay verdim ve Dsmart abonesi olmak istediğimi beyan ettim. Ses kayıtlarımda kabul ederken özellikle ve defalarca "64.90 tl dışında hiçbir ücret talebi olup olmayacağını" sordum ve "olmayacak" yanıtı aldım. Birkaç gün sonra Dsmart'tan 56.18 tl fatura çıkarıldı. Superonline faturam ise halen 64.9 tl görünmekte. İki şirketi de aradığımda böyle bir kampanya olmadığı yanıtını aldım. Dsmart "Dsmart müşteri temsilcileri dışında kampanya satan bir birim olduğunu ve bana bu kampanyanın onlar tarafından satıldığını, kayıtlarda da böyle bir kampanya olmadığını ve adıma yeni bir üyelik açıldığını" söyledi. İptal talebinde bulunduğumda 290 tl kapama ücreti çıkarıyorlar.

Okunma : 1007

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)