Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 137339   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil

17 Mayıs 2020 22:23 Güzin S. Ankara

Tivibu üyeliğine girmek kolay, çıkmak ise mümkün değil. Çıkmak için işlemleri yapsanız bile tivibu donanımını geri vermeyi becerebilmek ise ciddi beceri istiyor. 6 Mayıs 2020, üyelik iptal dilekçesini söylenen numaraya faksladım ve bana 15 gün içerisinde tivibu donanımını Türk Telekom il veya ilçe merkezlerine teslim etmem gerektiği söylendi. Bugün aletleri teslim etmek için Ankara Bağlar caddesindeki Türk Telekom'a gittiğimde, 6 Mayıs tarihinden ancak 10 gün sonra Tivibu aletini teslim edebileceğim söylenerek iade alınmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise oradaki arkadaşın bir yanlışlık yaptığı, ekranının açılmamış olabileceği gibi saçma sapan bahaneler üretildi. Güler misin ağlar mısın? Ülkenin telekominikasyon grubunun düştüğü duruma bak. Ya acayip beceriksizler yada kelimenin tam anlamıyla d-andırıcılar.

Okunma : 1573
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Refik Gülizar Ö. 21 Mayıs 2020

3 aydır Türk telekom'un internetini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. 86 tl sınırsız internet hizmeti aldım. 86 dk kesintisiz internet kullanmadım. 50 sefer aramama rağmen tamam deyip mesaj atıyorlar daha sonra sorununuzu giderdik diyorlar. Ne sorun gideriyor ne teknik ekip gelip kontrol ediyor. Mal gibi faturami ödüyorum ama hizmet alamıyorum. İnşallah bu sıkıntımı duyan biri cevap verir.

Cevap yaz 0 0
Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor Sürat Kargo Ürünleri Teslim Edemeyen Berbat Bir Firma