D-Smart Müşteriyi Kandırmak Budur

26.08.2015 Dsmart müş. hiz. arayarak, Dsmart Blu üyesi olduğumuzda 27.08.15'teki maçı, onun gibi avrupa maçlarını izleyip izleyemeyeceğimizi sorduk ve bize izleyebileceğimiz söylendi. Bunu bilerek 3 defa teyit ettirdik, her seferinde farklı bir ücret ödemeden bu paketle maçları izleyebileceğimiz söylenmesine rağmen biz paketi satın alır almaz ilgili maçın paket kapsamında olmadığı ibaresi ekrana yansıdı. Tabiki satın alana kadar böyle bir bilgi yok. Tekrar müş. hiz. aradığımızda ise ''temsilci arkadaşımız sizi yanlış yönlendirmiş, tam olarak bilgi verememiş'' falan dediler. O zaman iptal edin ve paramı da geri verin dediğimde böyle birşeyin mümkün olmadığı tarafıma söylendi. Kandırılmak budur.

Okunma : 991

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)