D-Smart Net Bağlamadığı İnternetin Parasını Tahsil Ediyor

Evimde D-smart ile tv seyrediyordum, internetini de bağlatayım dedim, 3 Aralıktan 29 aralığa kadar defalarca günde en az 3 kere aramama rağmen her seferinde başka bir bahaneyle bağlanmadı, 30 aralıkta bağlandı sonunda, aktivasyon mesajı geldi fakat gelen teknik ekip kendi makineniz uyum sağlamıyor makine almanız lazım dedi, hiç bir şekilde interneti kullanamadım ve bu yüzden kanuni süreç olan 14 gün bitmeden vazgeçme hakkımı kullanıp internetten vazgeçtim, bana kullanamadığım için hiç bir şekilde bir internet ücreti yansıtılmayacağı söylendi, tüketici memnuniyeti için kayda alınan konuşmalar dinlenirse anlaşılacaktır ama bana yine de internet faturası kesildi ve hiç bir şekilde kullanmadığım internetin parası cebren ve hile ile alınıyor. D-smart'ı aradım şikayet dilekçeleri doldurdum hiç bir işe yaramadı kullanmadığım ama kendilerinin aktif göründüğünü söyledikleri internetin parasını alıyorlar, haram zıkkım olsun.

Okunma : 689

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)