Yıllardır Superonline abonesiyim, 5455655* numaralı aboneyim ve İstanbul Pendik’te hizmet alıyorum. Uzun zamandır internetim sürekli kesiliyor ve yapılan kontrollerde internet kablomdan başka kablolara hat çekilmiş olduğu, yani bağlantımın başka yerlere dağıtıldığı anlaşıldı. Buna rağmen Superonline tarafı kendi sistemlerinde sadece portalın kullanıldığını söylemekle yetiniyor ve sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. En son 26 Kasım 2025 tarihinde tekrar arıza kaydı açtık. Ertesi gün gelen görevli, sorunun kablodan kaynaklandığını ve kablonun tamamen değişmesi gerektiğini iletti. Yalnız yaşadığım ve hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi gelinmesini rica ettim. Bugün Superonline’ı tekrar aradığımda ise 1 Aralık’ta gelineceği söylendi. Hafta içi çalıştığımı belirterek özellikle bugün gelmelerini tekrar rica ettim, telefonda “tamam” denmesine rağmen yine kimse gelmedi.
Okunma : 141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.