Turkcell Superonline İnternetim Kesik ve Kimse İlgilenmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 168015   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Turkcell Superonline İnternetim Kesik ve Kimse İlgilenmiyor

2 Aralık 2025 19:28 Kemal Y. İstanbul

Yıllardır Superonline abonesiyim, 5455655* numaralı aboneyim ve İstanbul Pendik’te hizmet alıyorum. Uzun zamandır internetim sürekli kesiliyor ve yapılan kontrollerde internet kablomdan başka kablolara hat çekilmiş olduğu, yani bağlantımın başka yerlere dağıtıldığı anlaşıldı. Buna rağmen Superonline tarafı kendi sistemlerinde sadece portalın kullanıldığını söylemekle yetiniyor ve sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. En son 26 Kasım 2025 tarihinde tekrar arıza kaydı açtık. Ertesi gün gelen görevli, sorunun kablodan kaynaklandığını ve kablonun tamamen değişmesi gerektiğini iletti. Yalnız yaşadığım ve hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi gelinmesini rica ettim. Bugün Superonline’ı tekrar aradığımda ise 1 Aralık’ta gelineceği söylendi. Hafta içi çalıştığımı belirterek özellikle bugün gelmelerini tekrar rica ettim, telefonda “tamam” denmesine rağmen yine kimse gelmedi.

Okunma : 141
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Modamlabutik.com Kargoya Verildi Görünen Siparişim Hala Üretim Aşamasındaymış ShipEntegra Yurtdışı Gönderimi Farklı Adrese Teslim Etti Firma Çözüm Üretmiyor