Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 151617   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin

29 Mart 2021 17:46 Mustafa Ugur K. Ankara

Siz siz olun ’superonline otomatik ödeme talimatı asla vermeyin, verirseniz neler olur? Eğer siz farkında olmadan sözleşmeniz bitmiş ise, hiç bir uyarı mesajı ve sözlü arama gelmeden en yüksek tarifeye yükseltilirsiniz,  her ay çatır çatır en yüksek tarifeden (363.80 tl) bankanızdan tahsil ederler. Diyelim ki uyandınız, bu medeni ve iş ahlakına uymayan durumdan kurtulmak istiyorsunuz yani her şeyi İPTAL etmek istiyorsunuz, asıl zorlu süreç şimdi başlar. Daha koskoca 3 haftanız vardır çıkış için. İptal formu doldurulur imzalanır, modem geri gönderilir, kimlik ön arka resmi vs yollanır cevap beklersiniz, cevap gelir ‘’7 gün içerisinde talebiniz gerçekleştirilecektir diye’’ bu arada 7-8 adet mesaj alırsınız modemi geri yollayın diye,’’ abartmıyorum saydım ‘’nihayet mutlu mesaj gelir‘’ iptal işlemi tamamlanmıştır ve rahat bir nefes alırsınız ama o da ne, durup dururken 1 ay sonra tekrardan faturalar gelmeye başlar.

Okunma : 2807
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

29 Mart 2021 17:50:58

..itiraf etmem lazım Superonline merhamet gösterip (önce 100 tl sonra 64.90 tl) siz çoktan başka bir internet sağlayıcı kullandığınız için bir anlam veremezsiniz ve ödemezsiniz sonuçta iptal işlemi gerçekleştikten sonra gelen kullanmadığınız aylardır 1-2 uyarı yaparlar ve hop abra kadabra superonline sizi ödeme yapmadığınız için hukuk bürolarına devreder, hergün onlarca taciz telefonu gelmeye başlar, derdinizi anlatamazsınız. Ya bak kardeşim benim onlara borcum morcum yok deseniz de fayda etmez, nereden oluştuğu belli olmayan ‘’100 tl altı bir rakam‘’ önce 954.70 tl olur sicilinize geçer diye mesajlar alırsınız. Sonra hukuk büroları ‘’kendi aralarında davanızı paslaşırlar’’ ve sonunda 2. hukuk bürosuyla anlaşıp 1650 tl olarak ödersiniz. Bitti zannedersiniz ama bitmemiştir, 5.5 ay sonra hani size ilk mesajlar atan hukuk bürosu vardı ya o tekrardan bir dava açmıştır ve siz tesadüfen edevlet'ten görürsünüz bu durum günceldir yani yenidir. Benim annem hayatı ile boğuşuyordu, biz 2 kardeş bu sorunları yaşarken gelen banka ekstrelerine bakmadım bakamadım, medeni ve iş ahlakına uygun davranış bence şöyle olmalıydı; her ay atılan hiç bir işinize yaramayan mesajlar veya hangi saat olursa olsun luzumsuz aramalar yerine ‘’yeni tarifeyle ilgili bilgilendirme mesajı atılsaydı görebilirdim’’ yada aranabilirdim ama hiç biri olmadı.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi