D-Smart Net Bilgim Dışında Üyelik İptali ve Taahhüt Ceza Bedeli

D smart'ta 24 ay taahhütlü int. ve tv paketini kullanırken int. sorun yaşadığım için Ağustos ayında müş. hiz. aradım, nisandan beri int. kullanamadığımı belirttim, üyeliğimin iptal olduğunu söyledi. İptal talebine ilişkin hiçbir beyanım yok. Üüyelik iptalinden dolayı ceza yansıyıp yansımayacağını sordum. Ceza olmadığını yalnız cihaz iade edilmediğinde 150 tl'lik cihaz bedeli yansıyacak dedi. 1 Eylülde cihaz iade süresinin biteceğine dair sms geldi ancak yoğun iş hayatım ve sürekli yurtdışı seyahatlerimden dolayı cihazı iade edemedim. 491,82 tl'lik fatura geldi. Aradığımda taahhüt iptal bedeli olduğu söylendi kayıt oluşturuldu, 2 saat sonra aradılar yanlışlık olduğunu düzeltileceği söylendi. Hala düzeltilmedi.

Okunma : 1022

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)