D-Smart Taahhütümü Haksız Yere 1 Yıldan 2 Yıla Çıkardı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 90437   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

D-Smart Taahhütümü Haksız Yere 1 Yıldan 2 Yıla Çıkardı

15 Nisan 2016 08:00 Uğur E. Eskişehir

01.04.2015 24 ay taahhütle dsmart abonelisi oldum. 26.04.2015 memnun kalmadığım için iptal ettirmek üzere aradım. Görüşmem neticesinde taahhütümü 1 yıla ve fatura bedelini 27 tl'ye düşürdüler. 07.09.2016 aboneliğime internet paketi bağlatmak için aradım. Yeni taahhütümün 24 ay olacağını beyan ettiler. Ben de kabul ettim ancak uzun bir süre beklememe rağmen internetimi bağlamadılar. Ben de internetimi bağlamadıklarından dolayı iptal ettirdim. Yapmadıkları işlemden dolayı taahhütümü eski haline çevirmeleri gerekirken düzeltmediler. 01.04.2016 bitmesi gerekirken, taahhütüm 07.09.2017 olarak gözüküyor.

Okunma : 962
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone Herşey Dahil Pasaport Yalanı ve Haksız Ücretlendirme Akbank Kredi Kartım Teslim Edilemiyor