D-Smart Ürün Değişim Ücreti ve İşçilik Bedeli

D-Smart; 269** nolu DSmart üyesiyim. 10.11.2015 plus cihazımın kaydetme özelliği arıza verdi. Müş. hiz. aradım telefonda halledemediler. Teknik servis yönlendiriyorum dediler. Ertesi gün akşam 18.00 de servis gelip baktığında cihazımın ve hard diskin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Benden 30 tl işçilik 20 tl'de cihaz değişim bedeli istendi. Ben de ürün garanti kapsamında olduğu için bu bedeli vermeyeceğimi söyledim. Israrla servis biz işçilik ücretini alıyoruz demesine rağmen vermedim ve cihazımı değiştirmeyin ve gidin dedim. O anda hemen müş. hiz. aradım ve ücretleri ödemem gerektiği söylendi. Ben de ödemeyeceğimi bildirdim. Şikayetim hala devam etmektedir.

Okunma : 935

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)