Şikayet No :
71373
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
Telpa Telefonun Sorununu Çözmeden Gönderdi
Evkur Aldığım 2 Aylık Telefon 4 Defa Servise Gitti
HÜRRİYET K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
DeFacto Defolu Ürün Parasını Taksitlerle Ödüyor
9 Aralık 2014 16:29
Hürriyet K.
İstanbul
4 kazağı defolu olduğunu fark ettiğim için iade ettim. 6 ay taksitle almıştım, geri ödeme yapılmadan önce 6 ay boyunca taksitleri ödeyeceğim ve sonra ki 6 ay boyunca da yine ayni taksitlerle paramın bana ödeneceği söylendi. Bu açıkça paramın aylarca kullanılması anlamına geliyor. Ve sanırım bu kadar süre banka limitimi de düşürmüş oluyorlar. Bu açıkça hak ihlalidir, muhtemelen ürün iadesini yavaşlatmak için firma ve banka arasındaki bir anlaşmadan doğuyor, bilginize sunarım.
Okunma : 1613ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil
21 Nisan 2023 Zahide E.
-
Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü
28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
-
DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı
6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
-
Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor
6 Aralık 2020 Begüm Ö.
-
DeFacto Online Alışveriş Rezaleti
6 Aralık 2020 Gülşen O.
-
DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik
31 Temmuz 2020 Aziz A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Bu işlem firma ile alakalı olmayıp tamamen banka prosedür ve uygulamasından kaynaklanmaktadır. Hesap kesim tarihinden sonra yapılan iade işlemlerinde banka taksitlere böldüğü için ekstrede ilk ay ödemenizi talep eder fakat geriye kalan aylarda ilgili taksit tutarını iki defa yansıtır, birinde aylık taksit (+) diğerinde iade (-) olarak birbirini dengeler ilk ay ödeme yaptığınız için taksit süresi geçtikten bir ay sonrada 1 aylık taksit tutarı hesabınıza yansıtılır. Tamamen banka prosedürü.