SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
DeFacto Firma Profili
- Toplam Şikayet 119
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 119
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 9
Telefon :
0850 222 27 15
Web :
defacto.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3006
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı6 Aralık 2020 18:26 Selçuk Ş. İstanbul 21.11.2020 tari̇hi̇nde ı̇stanbul ümrani̇ye canpark mağazanizda deneyi̇p daha sonra evi̇me kargolanmasi ı̇çi̇n aldiğim ürünler tarafima ulaşmamiştir. Bi̇ldi̇ği̇ni̇z d-ndirici zi̇hni̇yeti̇. Ücreti̇ni̇ ö...Şikayet No : 148232
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Online Alışveriş Rezaleti6 Aralık 2020 17:55 Gülşen O. İstanbul DeFacto online sitesinden kupon kodumla alışveriş yapamıyorum, defalarca aramama ve bir çok yol izlememe rağmen sorunum cözülmedi yardımcı olunmadı, umarım en kısa sürede çözümlenir bu durum.Şikayet No : 148243
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik31 Temmuz 2020 00:51 Aziz A. Tokat Ben böyle düzensiz mağaza görmedim. Zaten ürünleri de bir halta benzemiyor. Ürün alıyoruz, kullanılmayan ve etiketi üzerinde olan ürünü değiştirmiyorlar. Başka bir şehirden alınmış diye değiştirmedile...Şikayet No : 143100
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Resmen Müşteriyle Dalga Geçiyor29 Temmuz 2020 19:04 Gülsüm K. İstanbul Bu 3 defadır ürünlerim iptal ediliyor, parayı benden alıyorlar ama ürünleri iptal ediyorlar. Böyle saçma bir firma görmedim, ya artık paramı iade edin ürünleriniz sizin olsun. 10 gündür hazırlanıyor d...Şikayet No : 143052
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto 2 Aydır Ürünüm Nerede8 Temmuz 2020 14:57 Ünal B. Çorum 19.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim 08.07.2020 tarihinde hala gelmedi, kargo firması kayıp girişi yapmasına rağmen defacto firması her aradığımda kargoyla irtibata geçeceğim diyor. Yaklaşık...Şikayet No : 141860
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Siparişlerimi Eksik Gönderdi2 Nisan 2020 14:22 Melisa C. Kırıkkale 284 tl'lik alışveriş yaptim bazı parçalar eksik geldi, ama internette teslim edildi diyor.Şikayet No : 134923
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Hukuksuz Satış Yapıyor25 Ocak 2020 21:08 Ahmet D. Ankara İyi günler, Ankara Pursaklar’da bulunan defacto outlet mağazasında indirimli ürünler halka sunulmadan kolilerle 06 BFV 620 plakalı transporter aracın sahibine veriliyor. Bu şahıs da sosyete paza...Şikayet No : 131762
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Defolu Ürün Değişimi ve Saygısız Personel Tavrı10 Eylül 2018 20:16 Banu N. Osmaniye Uygun yıkama koşullarına göre yıkadığım kıyafetim ilk yıkamada yırtıldı. Götürdüğüm merkez şubede mağaza müdürü aşağılayıcı konuşmaları ve yardımcı olmaması sebebi ile şikayetçiyim.Şikayet No : 130594
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Pantolon Renk Attı Firma Değişim Yapmadı10 Eylül 2018 18:08 Nuray Ö. İstanbul Babalar günü için aldığım pantalonda renk atması meydana geldi. Değişim için gittiğimde 30 günlük süreyi aşmışsınız, paçada tadilat yapmışsınız diye ayıplı ürünlerinde değişim yapmadılar.Şikayet No : 130591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürün Değişimi Yapmadı17 Temmuz 2018 22:38 Elif D. Van 15.07.2018 tarihinde bikini üstü almıştım. Etiketi üzerinde 16.07.18 tarihinde değişim için gittim değişim yapmadılar hijyen için değişim yapılmıyormuş. Böyle bir durum olamaz, iç çamaşırlarına güvenl...Şikayet No : 128726
