SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
DeFacto Firma Profili
- Toplam Şikayet 119
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 119
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 9
Telefon :
0850 222 27 15
Web :
defacto.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3004
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto 9 Gün Oldu Hala Siparişimi Hazırlayamadı19 Temmuz 2017 00:25 Özer A. İzmir DeFacto'dan 09.07.2017 tarihinde online siparişle aldığım 384** sipariş numaralı ürünüm aradan 9 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sitede "hazırlanılor" yazıyor. 9 gündür neyi hazı...Şikayet No : 112439
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Günlerdir Kargolanmayan Siparişler17 Temmuz 2017 14:40 Duygu E. 11.07.2017 tarihinde yapmış olduğum 384** nolu siparişim henüz kargolanmamıştır. Firmanın gerekli hassasiyeti göstererek ürünlerimi en kısa zamanda tarafıma tedarik etmeleri aksi takdirde siparişimi i...Şikayet No : 112364
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürün Değişimi Yapmıyor8 Temmuz 2017 16:35 Pelin Ş. Adana Merhaba, 07.07.2017 tarihinde Defacto Seyhan Şubeden bir mayo satın aldım. Ürün satın alırken üzerinde koruma bandı yoktu. Bugün M1 Avm şubeye değişim için gittiğimde koruma bandından dolayı değişimi...Şikayet No : 111869
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Kredi Kartı Slibi Olmadan İade Almıyor20 Haziran 2017 10:39 Ömer T. Antalya 18.06.2017 tarihinde Antalya Defacto Airport Depo mağazasından kıyafet satın aldım. Ertesi gün, birkaç ürünün bedeninin uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi hanım efendi,...Şikayet No : 110813
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Kampanya Bitiş Saatine Uymadı31 Mayıs 2017 17:02 Duygu E. Ağrı 29 Mayıs saat 10.00'da bitmesi gereken kampanyayı müşteri hizmetlerinin dahi bilgisi olmadan geri çektikleri için mağdur oldum. O kadar alacağım ürünleri seçtim. Sepetimde ödeme yapacak olduğum za...Şikayet No : 109231
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Online Alışveriş Bir Aydır Ürünümü Göndermedi22 Mayıs 2017 17:05 Emir Ş. Bursa Tüm tüketicilere tavsiyem, defakto son tercihiniz olsun, o da mağazada ürünü göre göre olsun, online olarak sakın, ürünlerim bir ayı geçti hala temin edilemedi.Şikayet No : 108806
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürünüm Hala Hazırlanıyor Görünüyor26 Nisan 2017 13:53 Zühre T. İzmir 23 nisan pazar gunu defacto'dan kiyafet siparisi verdim 1-3 is gunu icinde gelecegi, 24 saat icinde kargolanacagi yaziyordu. Ben de o yuzden siparis verdim ve bu siparisin bana carsamba gunu 27 ni...Şikayet No : 107224
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Hiç Bir Şekilde Memnun Kalmadım23 Nisan 2017 16:53 Gülçiçek Y. Kahramanmaraş Sipariş vereli 1.5 ay oldu siparisten 13 gün sonra musteri hiz. aradim urun bulunmadigi icin diğer magz. soruluyor dediler ben de hic gerek yok siparisimi iptal etmek istiyorum dedim guya iptal etmis...Şikayet No : 107047
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ayakkabı Altından Su Geçiyor3 Nisan 2017 21:03 Mehmet Hanifi V. Şanlıurfa Gaziantep form avm'den 10 gün önce 49 tl'ye aldığım spor ayakkabısı tabanından su geçiriyor peşin aldığım için faturayı saklamadım haram olsun verdiğim para ya bana ulaşın bu rezaleti temizley...Şikayet No : 105991
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Mağaza Müdürü Ne Hakla Personeli Müşteri Yanında Azarlar5 Mart 2017 14:46 Sevgi K. Adana Adana Ceyhan defacto mağaza müdürü elemanlarını müşterilerinin yanında azarliyor ve bu hiç hoş birşey değil, çok rahatsız oldum.Şikayet No : 104146
