Deichmann Ürün Değişim Ve İade Kabul Etmiyor

17 Eylül 2014 21:26 Osman Ö. İstanbul

Deichmann'dan 06.09.2014 cumartesi saat 13:20 de uzun süredir incelemiş olduğum nike marka koşu ayakkabısını deichmann yeni sahra optimum outlet mağazasından aldım. Ürünü denerken bir sorun yaşamadım ve aldım. Ancak ürünü evde iki gün sonra giymek üzere denediğimde 1 saat giymem sonucu sağ ayağımın baş parmak aşağı kemiğinde vurma oldu. Ayakkabı numaram 44 numara olmasına rağmen ürünün dikiş hatası olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazadan ayakkabının iadesini veya değişimini istedim. İncelemeye gönderdiler, hala beklemedeyim. Çağrı merkezini aradığımda bana sadece online mağazalarda cayma hakkı olduğunu söylediler. Deichmann ürün almak isteyenler kesinlikle tavsiye etmiyorum. Şuan mağdurum ve 180 tl aldığım ayakkabıyı değiştiremiyorum.