Demirdöküm 6 Aylık Kombi Bozuldu 9 Gündür Çözüm Yok

DEMİRDÖKÜM; 6 aylık kombimiz arıza yaptı, ilk arıza ekibi uğraştı sorunu çözemedi. Bir sonraki gün farklı bir ekip geldi parça değişimi yaptı. O gün problem çözüldü gibi göründü. Bir sonraki gün farklı bir arıza verdi kombi. 3. ekip gelip kombi değişimi yazdı ancak 9 gündür sıcak suyumuz yok, evimizde donuyoruz. Müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, teknik ekibin ne zaman gelebileceğini haber veremediklerini söylüyorlar, peki ben bu haberi temsilciden değilse kimden alabilirim? Son olarak buraya yazdığım şikayet dikkate alınarak şikayet departmanından biri tarafından arandım, 4. kez teknik ekip geldi, hiçbir şey yapılamadı. Şu an çözümü kombimizi alarak yerine yeni olmayan (bizim kombimiz yoğuşmalı, takmak istedikleri yoğuşmasız kombi) geçici bir kombi takılmak isteniyor. Kombi değişimi de onaylanmıyor. 6 ayda sorun çıkarmış olan kombinin değişimi neden onaylanmaz, neden muhatap bulamıyoruz.

Okunma : 870

BENZER ŞİKAYETLER

• Baymak Ürün Satışı Yaptıktan Sonra Müşteriyle İlgilenmiyor 25 Nisan 2020 Duran A.
• Demirdöküm Kombi Servis ve Parça Rezaleti 22 Mart 2020 Hakan E.
• Viessmann Kombi Servisin Umursamazlığı 10 Ocak 2020 Mehmet K.
• Vaillant Ek Garanti İptali 8 Ağustos 2018 Hamdi B.
• Baymak Parasını Ödediğim Ürünü Vermiyor 8 Ağustos 2018 Abdullah Y.
• Baymak Ek Garanti Koşullarına Yalan Söyleyerek Uymuyor 1 Ağustos 2018 Ergun T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)