7 sene boyunca hizmet almış olduğum Digitürk bu hafta sonu üyeliğimi yenilemek için 880 tl (kredi kartımdan tek çekim olarak) istedi. Henüz vermediği hizmetin bedelini peşin olarak istemek hizmet sektöründe bir ilk galiba. Öneri olarak bankalarınızla görüşün onlar taksitlendirme yapsın dedi. Bu arada müşteri hizmetleri çalışanlarının karşısındakinin müşteri olduğunu unutup çözüm yerine çözümsüzlük önermesi de cabası. Bu hizmeti alırken faturaların otomatik ödemeyle 7 yıl boyunca hiç aksatılmadan ödendiğini de hatırlatırım.
Okunma : 1467Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.