Digiturk Hem 3 Ay Fazla Abonelik Hem Cezai Bedel

Mayıs Ay'ı içerisinde Digitürk Müşteri Hiz. 054353**'a kayıtlı olan Mevcut 2 aboneliğimin iptali için telefonla aradım. Üyeliğimin bir tanesini o an taahhütüm olmadığı için kapatırdım. Diğer aboneliğimi Müşteri hiz. ki görevli beyefendi ''taahhüt süreniz var, 3 ay 36,99 indirimli ödeyin ağustos ay'ı içinde arayın. Herhangi bir cezai bedel ödemeden kapatalım'' dedi. İçerisinde bulunduğumuz Ağustos ayının 3'ünde kalan tek Digitürk aboneliğimin iptali için Müşteri hiz. aradım. Görevli bayan bana faks yoluyla bu işlemi yapabileceğimi söyledi ve bir iki gün içinde iptalim gerçekleşti. Ancak ay ortasında bana 96,45 tl fatura geldiğini öğrendim. Bu faturanın ödemesini yaptıktan sonra. Digitürk müşteri hiz. birçok kez aradım ta ki 3.isteğimde bana bu faturamı mail olarak yolladılar. Cayma bedelinin faturaya yansıdığı ve bu yüzden bu kadar fazla fatura ödediğimi belirttiler. Oysa ben yaklaşık 3 ay önceki iptalimde bu bedeli ödemeye razı aramıştım.

Okunma : 945

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)