Digiturk Hem Mağdur Ediyor Hemde Üstüne Para İstiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 24965   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Digiturk Hem Mağdur Ediyor Hemde Üstüne Para İstiyor

5 Mart 2014 11:35 Muazzez A.

Digiturk.com.tr; Yaklaşık 2 hafta önce Bornova’daki bir bayiden digitürk+internet paketi için başvuruda bulundum. Giriş işlemleri yapıldı, birkaç gün sonra digitürk bağlantısı kuruldu, yedi iş günü içerisinde internet bağlantısının yapılacağı söylendi. Beş gün sonra telefonla arandım ve altyapı sorunu olduğunu, bulunduğum adrese internet bağlantısı yapamayacaklarını söylediler. Halbuki başvuru sırasında yalın internet istediğimi söyledim, onlar da 10 tl fark olacağını söylediler, kabul ettim. O zaman iptal edin dedim, iptal ettiler ve beş günlük bir fatura ödeyeceğimi söylediler. Siz şükredin, 7 günü geçseydi 24 aylık taahhüt bedelini de ödemek zorundaydınız dediler. Ama iptal edilmesi onların taahhüttü gerçekleştirmemelerinden kaynaklanıyor.

Etiket : digiturk internet paketi digiturk internet digiturk internet şikayetleri digiturk internet bağlantı sorunu digiturk internet kullanıcı yorumları digiturk internet altyapı problemi Okunma : 1538
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Neden Faturalarım Sürekli Artıyor Sütaş Firmasını Esefle Kınıyorum