Digiturk Kampanya ile Yansıtılan Fatura Tutarsızlığı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 15244   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Digiturk Kampanya ile Yansıtılan Fatura Tutarsızlığı

12 Ocak 2014 19:20 Esra A.

Digiturk Müşteri Hizmetleri; 14.12.2013 tarihinde bir radyodan giriş paketi + 2 keyif paketi + yan oda uygulamasına ilk 4 ay indirimli 17 tl 'ye ve sonraki 8 ay 34 tl 'ye Digiturk üyeliği kazandım. Yan oda uygulamasının aylık 9.90 tl olmasına rağmen ilk 4 ay ücretsiz faydalanacağım bilgisi verildi. 10.01.2014 tarihinde gelen ilk faturamın 53 tl olması üzerine 11 ve 12 Ocak’ta digiturk ile görüştüm, bunun sebebinin faturanın 49 günlük normal bir fatura olduğunu bundan sonraki faturaların da 3 ay daha %50 indirimle 34 tl, daha sonra da normal fiyat üzerinden oluşacağı söylendi. 12 ocak’ ta 2 kere daha görüştüm ve hiç birisi bana bu farkın nedenini söylemediği gibi Barış adlı kişi tehditkar bir biçimde “isterseniz ilk 4 ay yan oda uygulamasını ücretsiz verelim ama daha sonra 23 tl ödersiniz” gibi bir ifade de kulandı

Etiket : digiturk şikayet digiturk müşteri yorumları digiturk personel bilgisizliği difiturk resmen tehtid ediyor digiturk personel kabalığı digiturk kampanya digiturk kampanya yüksek fatura Okunma : 1549
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone'dan Turkcell'e Geçiş Faturası Linesis Paramı İade Etmiyor