ETKİN G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Digiturk Play Üyeliğimi Kullanamıyorum
Digiturk Play; 1 Ağus. 2015'te 329 tl karşılığında Süper Lig, Türkiye Basketbol Ligi ve diğer ligler için Full Paket (Standart kalite) satın aldım. Ancak yıllardır kullandığım Digiturk kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda "SERR2002 - Hatalı bilgi girişi" hatası alıyorum. "Şifremi unuttum" bölümüne eposta adresimi yazdığımdaysa; "Üyeliğiniz pasif durumdadır" hatasını aldım. Bunun üzerine Digiturk Müş. Hiz. ile (iki defa) iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi ama aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorun devam ediyor. Paket ücretini ödemiş olmama rağmen haftalardır yayını izleyemiyorum ve Digiturk kesinlikle yardımcı olmuyor!
Okunma : 1881ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet
10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
-
Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş
8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
-
D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği
5 Temmuz 2020 Tevfik K.
-
Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı
26 Haziran 2020 Gülsen K.
-
Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil
17 Mayıs 2020 Güzin S.
-
D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler
26 Nisan 2020 Salih D.
Merhabalar, aynı sorunu ben de yaşıyorum, bugün 3 gün bitti, çağrı merkezine bilgi vereli. Henüz bir ses yok. Siz bu sorunun üstesinden gelebildiniz mi?Bben bu saatten sonra üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ona bile izin vermiyorlar, merkezden arayacaklar sizi diyorlar.