Digiturk Teknik Problem Kaydında Özel Bilgi Talebi

Digitürk yayınımdaki problem yüzünden çağrı merkezini aradım. Problem ile ilgili kayıt açılması gerekti ve kayıt açmak için doğum tarihimi ya da diğer güvenlik bilgilerimi sordu. Bugüne kadar hiçbir zaman böyle bir bilgi vermeden kayıt açabilmişken, bu bilgiyi vermeden kayıt açmalarını istediğimde kabul edilmedi. Benim dışımda birisi kayıt açmak için arasa sistemlerinde kayıtlı olmayan birisinden rastgele bilgilerle açabileceklerine göre nedir bu ısrar anlaşılır gibi değil. Esas problem digiturk'teki problemken arayan birisi olarak benim kim olduğum en büyük problem oldu. Müşteri ilişikileri ve problem çözme yönteminize hayran kaldım. Eğer teyid etme ihtiyacınız olan birşey varsa kayıtlı numarayı arayıp teyid eder, karşınızdakini çileden çıkarmazsınız. En iyisi siz benimle uğraşmayın. Dsmart bu kaydı okuyorsan bu hafta yeni iki müşteri kazanıyorsun.

Etiket : digiturk çağrı merkezi şikayetleri Okunma : 1185

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)