Digiturk Üyeliğimdeki Film Sinema Paketini İptal etmiyor

Digitürk üyeliğimde bulunan film/sinema paketinin taahhüdü Mart 2016'a sona ereceğinden şubat ayının son haftası müşteri hiz. telefon ile arayarak paketin devam etmemesini istedim. Mart ayı faturamda film/sinama paketinin ücretlendirildiğini gördüm. Tekrar müşteri hiz. aradığımda şubat ayında yaptığım görüşmenin başka bir konu ile kapandığı ve bundan dolayı paketin devam ettiğini bildirdiler. Halbuki ben o görüşmenin başında açık ve net bir biçimde film/sinema paketinin üyeliğimden kaldırılmasını talep etmiştim. Görüşme sırasında konunun değişmesi veya başka bir konu konuşulması bu talebimden vazgeçtiğim manasına gelmez. Digitürk bunu çok sık yapmaya başladı. Müşteri olarak hiç memnun değilim bu durumdan.

Okunma : 861

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)