Digiturk Üyeliğimi İptal Etmiyor

Aboneliğim 3 aralık 2013 tarihinde sona eriyordu. Üyelik iptali için çağrı merkezini aradığımda bir numara verdiler ve faks göndermemi istediler. 20 gün önce istedikleri faksı ve garanti olsun diye faks metninin bir kopyasını eposta ile gönderdim. Bir kaç gün sonra da faksın ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmek için tekrar çağrı merkezini aradım. Telefondaki çalışan kaydımın alındığını ve 3 Aralık itibarıyla üyeliğimin sonlandırılacağını söyledi. Bugün ayın 4'ü ve hala yayını kesmemişler. Çağrı merkezini aradığımda iptal başvurumun olmadığını, bu nedenle bir ay daha aboneliğimin devam edeceğini ve 60 küsur tl fatura ödemem gerektiğini söylediler. İptal için tekrar faks göndermem gerekiyormuş. Sonuç olarak üyeliğimi iptal etmediler, 1 ay fazladan para alacaklar. Herkese tavsiyem tek faksla yetinmeyin, bıktırana kadar faks gönderin yoksa avukatla icrayla uğraşırsınız.

Etiket : digiturk şikayet digiturk müşteri hizmetleri digiturk tüketici yorumları digiturk müşteri memnuniyeti digiturk şikayet yönetimi digiturk şikayet haber digiturk iptal şikayet var Okunma : 1786

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)