Digiturk Üyelik İptalimi İstiyorum

Digiturk müşteri hizmetleri, memnuniyetinizi bize şikayetinizi bayinize bildirin mantığı ile çalışıyor, yan binada kurulum yapan bayisine sözde bildirim yaptığını iddia edip, bayisi de sözde geri dönüş yaptığını iddia ediyor. Bu firmadan her biri birbirinden bağımsız olarak hareket ediyor gözlemlediğim kadarıyla, her müşteri temsilcisi ile konuşmamda geri dönüş yapılacak deyip günlerce bekletilip hiç bir sonuca ulaştırılmıyorum. Müşteri temsilcileri kendi aralarında birbirine aktarıp oyalamaya çalışıyorlar. Bu tür durumlardan dolayı iptal etmek istediğimde taahhütümün uzatıldığı bilgisini alıyorum hiç bir bildirim yapılmadan. Digiturk müşteri temsilcilerine, bayilerine gereken eğitimi vermiyor, müşteri temsilcisi bayiliğe gidip şikayette bulunmamı öneriyor. Her konuşma sürecim oldukça şaşırtıcı oluyor benim için. Bu durumun sonucunu merakla bekliyorum ancak en kısa zamanda iptali için gerekeni yapmak istiyorum. Kimseye de digiturk'ü önermiyorum.

Etiket : digturk üyelik iptal şikayetleri Okunma : 1353

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)