Digiturk Yanlış Yönlendirme Yapıyor

16.12.2013 tarihinde 56.kanal (trt spor) yayını olmaması sebebi ile digiturk çağrı merkezini aradım, yaptıkları yönlendirme ile kanal kurulumu gerçekleştirdim. Kurulum sonunda kanallarımın çoğunun yerinin değiştiği ve bazılarının silindiğini farkettiğimde ise, çağrı merkezi konuyu kapatmaya, olayı üstlenmemeye çalışarak bunun ancak yetkili servis gelerek çözülebileceğini söyledi. Sonuç olarak çağrı merkezinin yaptığı hata sonucu en az 25 tl lik bir ücret ödeme koşulu ile sorunu gidermeye çalışmaktayım. Çözüm için herhangi bir yetkili tarafıma ulaşmamaktadır. Bu tip arızalara bu tarz yaklaşımlar ile teknik servisleri kullanarak, digiturk tarafından bir çeşit suistimal yapıldığını düşünmekteyim. (Benim gibi bir çok kullanıcının olduğunu düşünürsek).

Etiket : digiturk şikayet trt spor kanalı digitürk çağrı merkezini digiturk yetkili servis digiturk kanal kurulumu digiturk yayınları digiturk kanalları Okunma : 1695

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)