D&R Para İadesi Yapacağını Söyledi Ama Yapmadı

14.12.2016 D&R sitesi üzerinden güvenerek bir kitap aldım. Kargo evime ulaşamadığı için d&r tarafına geri gönderilmiş. D&R müşteri hizmetlerini aradım kitap'ın tarafıma ulaşmadığıyla alakalı para iadesi mi yoksa kargonun tekrar tarafınıza iletilmesinimi istersiniz dediler. Para iadesi talep ettim iade'nin en fazla 7 gün içerisinde kesin olarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Durumla alakalı d&r müşteri hizmetlerini aradım işlemi, talebi oluşturduklarını sistemdeki arıza nedeniyle hesabıma para aktarımının gerçekleştirilmediğini söylediler. Her geçen gün d&r müşteri hizmetlerini aradım fakat beni hep oyaladılar sistem arızası, talebinizi aldık size telefonla dönüş yapılacak dediler fakat ortada hiçbir sonuç yok, 22 gündür para iadesi beklemekteyim. Ödemeyi yaparken tek tıkta yaptım fakat iademi isteyince 22 gün bekletiliyorum. Firma üzerinden alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Okunma : 766

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)