E-Bebek.com Teknik Servis Süreci Tam Bir İşkence

E-Bebek.com; 1,5 sene önce ebebek maslak şubesinden motorola mbp33 model bebek telsizi almıştım. Arıza oluşunca garanti süresi dolmadığı için 27/01/2016'da maslak şubeye teslim ettim. Beni kimse aramadığı için 8 gün sonra şubeye giderek telsizin durumunu sordum. Ebebek'ten ürünün çıkmasının 4 gün sürdüğünü öğrendim. 08/02'de motorola teknik servis aradı, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tamir ücretini bildirdi ve en geç 10/02'de eve teslim edeceklerini söylediler. Aynı gün içinde havale yapıp dekontu ve diğer bilgileri ilettim. 12/02'de servisi tekrar aradığımda ürünü mağazaya gönderdiklerini söylediler. 16 gün geçti ürünüm hala elime ulaşmadı. Aynı şehir içinde bu süreç kabul edilir gibi değil.

Okunma : 2305

BENZER ŞİKAYETLER

• Soobe.com.tr Gecikmiş Sipariş Eksik Ürün Cevapsız Müşteri Hattı 8 Temmuz 2020 Aytan U.
• Civil.com.tr 45 Gündür Ürünümü Göndermiyor 25 Haziran 2020 Eyüp Ş.
• Soobe.com.tr 1 Aydır Elime Ulaşamayan Sipariş 24 Haziran 2020 Canan S.
• Panço Maltepe Merkez Şube Mağdur Etti 9 Eylül 2018 Gulsen U.
• Babymall.com.tr Dolar Artışını Bahane Edip Siparişimi Göndermedi 13 Ağustos 2018 Mustafa T.
• Panço Ürün Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Terbiyesizliği 10 Ağustos 2018 İlknur A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)