SEMA Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Elle Ayakkabı Değişimini Yapmıyor
Nişantaşı City's Elle Şubesinden almış olduğum botları 31.10.2014'te fabrikaya incelenmeye gönderilmesi için geri götürdüm. Botlar bileklerimi çok ciddi yara yaptı ve sağlığımı olumsuz etkiledi. 2 haftadır bileğimdeki morluklar hala iyileşmedi. Firmanın bana yanıtı olumsuz ve değişim yapmıyor. 2. kez fabrikaya incelemeye gönderilmesini sağladım ve çağrı merkezlerinden şikayet kaydı açtırdım. Herhangi bir dönüş yok. 30 gün dolmak üzere ve süre geçerse değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Mağazadan herhangi bir dönüşte olmuyor tarafıma. Firma süreyi doldurup beni oyalayıp ürünü değiştirmemeye çalışıyor. Lütfen yardımcı olun, bu ayakkabıyı kullanabilmem mümkün değil.
Okunma : 2079
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Flo Ayakkabı İadem Red Edildi
5 Ağustos 2021 Hülya D.
-
Bambi Ayakkabı Süet Çizmeniz İğrenç Koku Yapıyor
12 Nisan 2021 Gulcan O.
-
Desa Ürün İade Hakkımı Kullandırmıyor
25 Haziran 2020 Meral D.
-
Bambi Ayakkabı Harley Davidson Bot 5 Kuruş Etmez
20 Ocak 2020 Kerim K.
-
Hummel Ayakkabı 3 Ayda Açıldı
16 Eylül 2018 Recep A.
-
Flo Ayakkabı Bir Kere Giydim Koku Yaptı
10 Eylül 2018 Kadri Ç.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
Merhaba, özellikle bu markadan alışveriş yapan müşterilere selenmek isterim, ben buradan üç ay önce iyi bir paraya çizme satın aldım üç kez giydim çizme açıldı verdim tamir ettiler giydim suyu görünce yine açıldı. Tekrar verdim yine yapıştırıp gönderdiler müşteri temsilcilerini aradım bana birşey yapamayacaklarını söylediler. Ben de şikayet edeceğimi hakem heyetine gideceğimi söyledim dikkatinize sunarım iki kez düşünün alışveriş yaparken, saygılar.
Elle'den almış oldugum ayakabının ayagımda yaralar oluşturmasından dolayı 2 defa incelemeye yollamama ragmen uyduruk bir formla geri yolladılar. Şimdi saglık raporu alıp şikayette bulunacagım ve tavsiyem siz sakın Elle'den alışveriş yapıp pişman olmayın.
Elle ayakkabı magazaları degışım yapmıyor, aldıgım ayakkabı ayagımı bırkere gıymış olmama ragmen cok kotu tahrıp ettı. Su toplama, yaralama, soyulmalar bır ayda ıyıleştı. Mgazaya goturdum 3 defa ıncelemeye gıttı, hala ayakkabıda bır sorun olmadıgı ve ayakkabıyı gıdıp almam soylendı magazadan. Musterı hızmetlerı aynı cevaparı verdı, tersledı benı. Nısantası subesı yaptı bunu, ben hala kararlıyım degısım ıstemekte ayakkabıyı, sonuna kadar dırenıcem.
İyi günler, Ümraniye Akasya avm elle mağazasından 01.05.2017 bir çift spor ayakkabısı aldım. 2-3 gün giydim ancak ayaklarımda yanma yaptı ayrıca baly benzeri bir koku da mevcut bu koku baş ağrısı yapmaktadır. Mağazaya şikayetlerimi ilettim ayakkabıyı merkeze gönderdiler belirttiklerine göre astar değişimi yapılmış ayakkabıyı tekrar verdiler yine 1-2 gün giydim aynı şikayetler devam etti. Mağaza müdürü ile görüştüm yapabileceğim bir şey yok dedi. Ben de ayakkabıyı mağazaya bıraktım gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirttim. Mağazaya da çözüm üretemeyen bir şahsiyet koymuşlar 250 tl'lik bir ayakkabı konusunda karar veremiyor nasıl mağaza müdürü ise anlayamadım. Elle mağazalarından uzak durun tavsiyem.