D-SMART MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Hizmet Kalitesi

  Şikayet No : 22812

  25 Şubat 2014 03:09 - - Gerekli departmanına sorunumu bildirmeme rağmen bana dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle bir sorunumu konuşmak için 34 dakika hatta kaldığım halde bağlanamadım. En kısa sürede döneceklerini söy...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Üyelik İptal Sorunu

  Şikayet No : 22333

  23 Şubat 2014 17:23 Ayhan A. Merhaba, 2 gündür üyelik iptali işlemim için müşteri temsilcinizi 5-6 kere aradım. Her seferinde en az 15-20 dakika bekledim. İptal kaydını oluşturmalarına rağmen diğer aşamaya sürekli hattı bağlayama...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart İptal Sorunu

  Şikayet No : 22343

  23 Şubat 2014 16:29 Murat K. D-smart'ı kapattırmak istiyorum kapatmıyorlar, faks gonderdim iletim raporu var gelmedi diyorlar, yardım lütfen.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Net 8 Mbit'e Kadar Hızlı İnternet Blu Hizmeti

  Şikayet No : 20737

  17 Şubat 2014 04:42 Hasan Hüseyin G. Merhaba ayın 7'sinde telefonla başvurduğum hizmet ayın 9'unda aktif hale geldi, aynı gün kesintiyle beraber 4 mbit hıza, 10'unda da kesintiyle 1 mbit hıza düştü. Müşteri hizmetlerini aradı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Üyesi Olduğuma Pişmanım

  Şikayet No : 21009

  16 Şubat 2014 15:36 Recep C. D-smart üyesiyim, olup olacağıma pişmanım. Verdiğim telefon faturalarıyla normal bir internet sahibi olabilirdim. Verilen sözlerin arkasında duran muhatap yok. Tüketici olarak mağdurum.
  Takibe al Destekle