TURKCELL ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattımı Vermiyor

  Şikayet No : 75511

  6 Nisan 2015 10:56 M Taha B. Eskişehir 30.03.2015 tarihinde Turkcell'e taşıdığım hattım 04.04.2015 tarihinde kapandı. Bundan önce 01.04.2015 çarşamba günü gelip hattı alınız demişlerdi. Çarşamba günü gittim hattınız çıkmadı dediler. Ya...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Haksız Yere Ücret Aldı

  Şikayet No : 75481

  4 Nisan 2015 11:58 Necmettin C. Bolu Turkcell 8035'ten kredi kartımla 30 tl yükleme yaptım. Başka hiç bir şeye onay vermedim. Ekstrem geldiğinde baktım ki 30 tl dışında birde 54 tl kesinti yapmışlar. Aradım 8035 dediler ki bana sen v...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell'den Aldığım Telefon Kapandı

  Şikayet No : 75475

  4 Nisan 2015 10:05 Mustafa G. Kütahya Turkcell bayiden hattıma ek olarak Samsung note 3 neo telefon aldım. Telefon kapandı. Samsung aradım 30 gün oldu geri dönüş yapmadılar. Turcell bayi telefonlarımı açmıyor, Turcell aradım 15 gün sonra...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

  Şikayet No : 75416

  2 Nisan 2015 15:04 Tülay A. İstanbul 10.02.2014 tarihinde faturam kesildi. 11.02.2014 tarihinde ise taahhüt doluyordu. Taahhütü iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu sırada fat. kesildikten sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen Tu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Yüksek Faturalar Ödetti

  Şikayet No : 75256

  30 Mart 2015 11:02 Musa T. İzmir Kasım 2014 tarihindeki adsl ve telefon taşıma başvurumu 24 Mart 2015 tarihinde hala sonlandıramadığınız için; bu süre zarfında işlem gerçekleştirilmesi için gerekiyor deyip bir önceki başvurumu iptal...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bilgim Olmadan Üyelik Ücreti Aldı

  Şikayet No : 75286

  30 Mart 2015 09:50 Duygu E. Ankara 30 mart 2015 pazartesi tarihinde yaptığım görüşmede, hiçbir bilgim olmadan 57 lira üyelik ücreti alındı. Gerçekten yaptığınız tam olarak s..culuktur. Bu ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi

  Şikayet No : 75269

  30 Mart 2015 09:45 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell'den 3 gün önce cep telefonu aldım. Satış per. kontratlı cihaz aldığımda platinum müşterilere missfit flash player hediyemizdir, kampanyasının reklamının bulunduğu dergiyi gösterdim. Kendi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Paramı İade Etmedi

  Şikayet No : 75210

  28 Mart 2015 10:19 Altunkaya I. İstanbul 05392080*** Turkcell numaralı hattım da bana 455,05 tl ödenecek tutarı Turkcell bana ödeme yapmadı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. E-devlet üzerinden gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İptal Ettirdiğim Halde Ücret Uyguladı

  Şikayet No : 75184

  27 Mart 2015 16:11 Nimet Ç. İstanbul Turkcell şikayetim üzerine beni aradı, lütfettiler. Fatura tutarım olan 98.50 tl'yi haklı olduğum ve talebim olmayan ve iptal ettirdiğim halde hala faturama yansıtılan 17.00 tl'yi son ayın fat...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Servisi İle Yanıltıyor

  Şikayet No : 75155

  27 Mart 2015 10:01 Selin F. Konya 8035 arayıp lira yüklediğimden beri sürekli zarar ediyorum. Resmen müşteriyi nasıl zarar ettirebilirim, nasıl parasını alabilirim diye düşüncelerle açılmış bir servis. Önce hiçbir ücret alınmadan hedi...
  Takibe al Destekle