Ets Tur Yurtdışı İtalya Turu Vize Sorunu ve İlgisizlik

Ets tur dan şikayetim, balayı çifti olarak ocak'tan eylül tarihli İtalya turu aldık fakat vize red cevabı geldiği için italya turunu iptal ettik firmanın diğer yunan adalarına çıkmaya karar verdik ve oraya rezervasyon yaptırdık. Bu iki turun fiyat olarak bedelleri farklı olduğu için tarafımıza .. tutar hesaplamalar yapıldı. Ödemeler belirlendi ve bütçeye göre yunan adaları ayarlandı.1-Bizlere vize konusunda sıkıntı yaşanmayacağını ilk baştan bu şekilde güven verildi ve balayımız ortada kaldı. 2-Yukarıda belirtiğim gibi biz tur'dan alacaklı iken vize hizmet bedeli deyip bize geri yapılacak ödemeden kesileceği hakkında bilgi verildi fakat bize tur'u satarken bu şekilde bir açıklama yapılmadı. Yapılmadığı taktirde diğer tur'u satın alırken de bir açıklama yapılmadı, sizden şu kadar bir bedel kesilecek denilmedi. Biz tur'u ayarladıktan sonra bizden kesinti yapılacağı hakkında bilgi verildi. Eksik bilgilerle dolu bir firma, dahası da var kendilerine ilettim.

Okunma : 987

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor 17 Mayıs 2020 İstemi G.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)