Fiat Linea Tamponu Bulunmuyor

8 Haziran 2016 11:47 Erkan B. İstanbul

21.05.2016 ctesi park halindeki 2014 fiat Linea aracıma başka bir aracın çarpması sonucu yetkili servise aracımı çektirdim. 23.05.2016 evrakları tamamlayarak serviste işlemleri başlattım. 23.05.2016 değişmesi gereken arka tampon siparişinin verildiği bilgisini sözlü olarak aldım. Ancak Tofaş fabrikasında Linea arka tamponu yokmuş. Konu hakkında 02.06.2016 şikayet kaydı açtırdım dönüş yapılmadı. 06/07/08 Haziran 2016 şikayetimi yeniledim gün içerisinde muhakkak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi dönüş yapılmadı. 2 gün temin süresi olan tampon 3. haftasına girdi hala yok. Ayrıca tampon temini için fabrika tarafında da bir çaba yok. Durumdan mağdur oldum. Tofaş çözüm üretmiyor.