SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis İşini Yapmıyor Ücret Alıyor24 Ekim 2014 11:52 Yusuf K. Diyarbakır Bayramdan önce Arçelik servisini aradım benim buzdolabım ses yapıyor motor sesi geliyor dedim. Servis iki gün sonra geldi her ne olursa olsun sizden servis ücreti 20 tl alacağım dedi tamam dedik yeter...Şikayet No : 68795
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Televizyon Grundig Olarak Açılıyor21 Ekim 2014 16:38 Hakan K. Bursa Arçelik yetkili bayiden aldığım televizyon 3 ay sonra Grundig olarak açılmaya başladı. Uzaktan kumanda özelliğini kaybetti. Yetkili servis televizyonu inceledi ve fabrika ile görüşmeleri gerektiğini s...Şikayet No : 68570
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Personel Acemiliği21 Ekim 2014 16:16 Mehmet Ali Y. Mersin 02.10.2014 tarihinde arıza için gelen servis Mersin Toros servis görevlisi Ahmet Ç. ısıtıcılar arızalı dedi ve gitti. 10.10.2014 tarihinde parçayı getirdi taktı ve gitti fakat bir gün sonra buzdolabın...Şikayet No : 68420
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Aldığım Ürünü 1 Ay Sonra ve Yanlış Gönderdi16 Ekim 2014 17:37 Ali B. Ankara İkinci kez kullandığımda bozulan in love serisi tost makinesini servise götürdüm, ve ürünün iadesini talep ettim. Etmez olaydım, 1 aydır neredeyse her gün çağrı merkezi ve servisle görüşüp enerji ve z...Şikayet No : 68296
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ürünleri Sürekli Arıza Veriyor16 Ekim 2014 10:51 Sedat A. Gaziantep 2007 de evimi ilk kurduğumda bütün beyaz eşyaları Arçelik'ten aldım. 1 yıl önce çamaşır makinesi bozuldu. Motor arızası, çöp. 1 yıl önce buzdolabı arızalandı parça değişti yaptırdık, bu sene yine...Şikayet No : 68244
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ürünleri Arıza Veriyor15 Ekim 2014 12:33 Handan A. Gümüşhane Bundan 6 yıl önce sizden çamaşır makinesi ve tv alarak büyük bir hataya imza attım. Defalarca arıza yaptı ürünleriniz, artık Arçelik adını duymak ve evime sokmak istemiyorum. Yeni ev kuracaklara kesin...Şikayet No : 68221
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Olmayan Ürünün Kampanyasını Yapıyor10 Ekim 2014 17:26 Vedat A. Ardahan Arçelik değiştirme kampanyası yapıyor, ürünü broşüre koyup seçenek sunuyorlar. Almak istiyorum ürünün olmadığını ne zaman üretileceğinin de belli olmadığını söylüyorlar. Olmayan ürünün reklamı nasıl y...Şikayet No : 67974
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinemi Getirmiyor10 Ekim 2014 09:55 Gönül K. Ankara 11 eylül tarihinde tamir için alınan makinam (10 ekim) hala gelmemiştir. Parça olmadığı için yenisinin geleceği söylendi, devamlı servis ve arçelik müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman geleceği sormam...Şikayet No : 67927
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı 8 Yılda 6 Defa Arızalandı8 Ekim 2014 14:52 Emel T. Ankara 2006 yılında arçelik marka 5192 model bir buzdolabı aldım. 8 yılda yaklaşık 6 kez bozuldu ve servis hizmetinden yararlandım. Bu tarihler aşağıdaki gibidir. 2006, 2007, 2009, 2010, 2014 ün 2. ayında ta...Şikayet No : 67852
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor1 Ekim 2014 12:43 Mehmet Y. Isparta Çamaşır makinemiz aldığımızdan bu yana bulduğu kumaşı deliyor bunun için Manavgat'ta servisini çağırdık ses ve delikler için (yanlış program da çalıştırıyor muşuz ) cevabı aldık. 1 sene sonra Ispa...Şikayet No : 67650
