SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisine Ulaşamıyorum26 Ağustos 2014 11:51 Gültekin B. İstanbul Yerli sermaye diye tercih ettiğim ankastre buzdolabı ve bulaşık makinemdeki problem 3 hafta giderilemedi, oysa ki çok basit bir işlemle olacaktı. Ancak servislerin ve servis elemanlarının bilgisizliği...Şikayet No : 66211
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabımı Değiştirmiyor25 Ağustos 2014 10:14 Ümmü Gülsüm B. Buzdolabım iki buçuk ayda yedi defa tamir edildi fakat yine bozuldu. Garanti şartlarına göre dört defa tamir olunmayan buzdolabının yerine yenisini gönderiyorlar. Bir haftadır servis bekliyoruz. Garan...Şikayet No : 65865
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Semaveri Değiştirmedi22 Ağustos 2014 17:07 Cihanser K. Bundan yaklaşık 2 ay önce pertek Tunceli yetkili bayiniz toprak tic. aracılığıyla akıtan semaveri Tunceli beko servisine sıkıntısının giderilmesi üzerine verdik. Semaver uzun bir süre orada kaldı defa...Şikayet No : 65289
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İlgilenmiyor22 Ağustos 2014 12:06 Murat P. 2 yıl kadar önce Arçelik''ten klima satın aldım. Aldığımın 3. ayında klima ciddi şekilde su damlatmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi aradım gelip baktılar. Bana klimanın terazisiz monte edil...Şikayet No : 64979
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Sorun ve Şikayetlerde Duyarsız Davranıyor20 Ağustos 2014 11:22 Mehmet T. Bugün içerisinde arçelik klima ile ilgili sorunu M.T rumuzuyla iletmiştik. Sonrasında dikkat ettim arçelik markası sorun ve şikayetler karşısında ilgisiz ve duyarsız davranmış. Hiç bir konuya her hang...Şikayet No : 63832
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik klima Hayal Kırıklığına Uğrattı19 Ağustos 2014 13:57 Mehmet T. Henüz 2 3 aylı klimayı ilk kullanımdan sonra kullanamaz oldum. Servisin raporuna göre, motorun bir parçasında parça değişimiyle çözülebilecek sorun olduğu iddia edildi. Ben bu parça değişiminden ziyad...Şikayet No : 63536
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayisi 45 Gündür Makinemi Getirmiyor18 Ağustos 2014 17:05 Ali Ş. Ankara göksu alışveriş merkezindeki arçelik bayinizde 05.07.2014 tarihinde 8013 kodlu bir çamaşır makinesi aldım. Makine arıza verdi, sonuçta değişim kararı verildi, değişim için aynı bayinizde 8124 k...Şikayet No : 63289
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servisi Gelmiyor16 Ağustos 2014 09:54 Kübra H. Arçelik servisini buzdolabım için iki hafta önce aradım. 2 haftadır her gün bir ertesi gün geleceklerinin söylemelerine rağmen gelen kimse yok. Üstelik call center daki çalışanların saygısızlıkları da...Şikayet No : 62691
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisi Dönüş Yapmıyor15 Ağustos 2014 16:23 Mehmet G. Bir ay önce giresun eynesil'deki arçelik yetkili servisinize arızalı bir ütü verdik, bize döneceklerini söylediler. Fakat hala dönmediler. Üç kez gittik, numaramızı bıraktık, fakat hala aramadılar...Şikayet No : 52245
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Leke Bırakıyor15 Ağustos 2014 14:53 Yunus Y. 14.07.2014 tarihinde kurulum yapıldı. Her yıkadıkça sorunlar arttı önce deterjan kalıntısı bırakıyordu şimdi hem deterjan kalıntısı bırakıyor hem bardakları çiziyor. Firmanın önerdiği finish marka det...Şikayet No : 57688
