SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 4 Yorum : 0D-Smart Devir İşleminde Cihazı Sıfırladı28 Ocak 2015 14:50 Çağri Ş. Yalova 19.01.2015 akşamı bir yakınımdan 2008 aktivasyonlu D-Smart cihazını üzerime aynı haklarla ücretsiz geçirmek için D-Smart aradık. D-Smart bize aynı haklarla devir için yani aynı anda eski üyenin telefo...Şikayet No : 73244
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Kurulumu Yanlış Yapıldı15 Ocak 2015 11:25 Melik C. İstanbul 1,5 aydır D-Smart kullanıyorum, böyle düşük hizmet kalitesi görmedim. Yazacağım sorunlar buraya sığmadığından yazmıyorum. En sonuncuyu yazıyorum, çanak anteni düzgün kurmamış olmalılar ki en ufak hava...Şikayet No : 72806
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Müşteri İle İlgilenmiyor12 Ocak 2015 14:17 Okay U. Erzurum D-Smart yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 58 dk telefonda bekledim ve hiçbir temsilciyle görüşemedim. Tekrar aramalarımda bunu şikayet haline getirdim, ancak müşteri temsilcisinin ver...Şikayet No : 72634
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart 2 Yıl Kullandığım Ürünü İptal Etti13 Aralık 2014 10:54 Ali K. İstanbul 2009 yılında x firmadan D-smart decoder aldım. En iyisi bu dediler 345 tl bende aldım, güvendim. 2 yıl kulandım sözleşmem yok diye iptal ettiler. Peki sözleşme yoktu da bu makine nasıl geldi. 2 yıl iz...Şikayet No : 71485
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Telefonla Üyelik İptali Yapmıyor28 Kasım 2014 12:16 Salih Erdoğan G. Kocaeli Dsmart'a yaklaşık bir sene evvel mega paket üyeliği için, kendilerinin telefonla araması üzere anılan pakete üye oldum. Şimdi anılan paket üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yetkilerle yaptığı...Şikayet No : 70707
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Mazeret Sunup Hizmet Vermiyor24 Kasım 2014 17:05 Derya K. Manisa Dsmart tv kullanıcısıyım, kullanmakta olduğum paketin üzerine internet paketi almak istedim. Müşteri hizmetleri bana toplam 84 tl karşılığında alabileceğimi iletti. 10 gündür d-smart müşteri hizmetler...Şikayet No : 70545
-
Şikayet : 3 Yorum : 0D-Smart Üyeliğimi İptal Etmiyor21 Kasım 2014 16:21 Yılmaz Y. İstanbul 10. ay itibariyle Dsmart + internet aboneliği başlattık. Ancak sadece internet paketi olduğu tv paketinin internet üzerinden olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri aynı bil...Şikayet No : 70403
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Vermediği Hizmete Fatura Çıkartıyor13 Kasım 2014 15:16 Yunus B. Tunceli 13 kasım 2014 tarihinde dsmart full paket aldım. Bu paketin içinde internet paketi olduğundan dolayı internet aktivasyonum aktif hale getirilmiştir. 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile geti...Şikayet No : 69907
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Kampanyaları Hakkında Detaylı Bilgi Vermiyor12 Kasım 2014 15:10 Mustafa D. Kocaeli 2007 yılında dsmart uydu alıcısını ve abonelik bedelini yüklü bir para ödeyerek aldım. 02.11.2014 tarihinde kampanya olduğunu eski uydu alıcısını alıp yeni hd uydu alıcısı spor paketleri ile beraber 2...Şikayet No : 69855
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Dondurulmuş Üyeliği Başlatırken Ücret Kesti1 Kasım 2014 09:03 Ugur T. Trabzon Merhaba, d-smart aboneliğimi iptal ettirirken çağrı merkezindeki arkadaşların ısrarı üzerine dondurdum ve tekrardan aboneliğimi aktif hale getirdiğimde, 20 tl açtırma ücreti alınmış. Bu ücretin silinm...Şikayet No : 69387
