SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Uydu Alıcısı Ücret Bedeli Kesti31 Ekim 2014 10:33 Buket L. İstanbul 2 yıl kullanmadığım aboneliğimi, 2 ay uğraşıp çok zor bir şekilde D-Smart'ta iptal ettirebildim. Bana telefondaki bayan kutu için mesaj geleceğini söyledi fakat 5 aydır mesaj gelmedi. 5 ayın sonun...Şikayet No : 69324
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Sinyal Sorununu Çözmüyor25 Ekim 2014 10:12 Gonca K. İzmir Dsmart'ı kaç defa aradım, cihaz sürekli kapanıyor. Sinyal yok veya kartınız arızalı çıkıyor. 50 defa teknik destek yaptılar, cihaz arızalı diyorlar tamam değiştirin diyorum bayiye bizzat ben götür...Şikayet No : 68927
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Sözleşmeye Uymuyor13 Ekim 2014 17:05 Eyüp C. Zonguldak Cihazımın karşılığında aldığım d-smart cihazımın 10 sonrasında yayınlarını kısıtladılar. Ücretsiz bütün yayınları izleyeceğimizi taahhüt etmişlerdi.Şikayet No : 68054
-
Şikayet : 1 Yorum : 2D-Smart Taahhütüm Bittiği Halde Cayma Bedeli Talep Ediyor2 Ekim 2014 13:36 Volkan İ. Kırklareli D-Smart platformunu 2 senedir kullandım. Bu süreç içerisinde ufak tefek problemler dışında hizmetten memnundum. Üyeliğimin bitmesine 1 - 2 ay süre kaldı, d-smart aramaya başladı. Kanallarınız azaldı d...Şikayet No : 67709
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Üyeliğim Başkasının Adına Çıkıyor17 Eylül 2014 23:27 Rüstem Y. Mersin 4 yıl önce Hatay'da dsmart tv abonesi oldum. Yaklaşık 2 ay önce beni aradılar aboneliğimi devam ettirdiğiniz takdirde yine aynı ücret üzerinden aboneliğiniz devam edecek dediler. Bende artık abone...Şikayet No : 67079
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Üyesi Olduğum Halde Hizmet Alamıyorum12 Eylül 2014 13:26 Zeki Şerif A. İstanbul 03.09.2014 tarihinde d-smart cam modül üzerine sinema hd paketi üyeliğim aktive edildi. Yalnız üyelik tarihimden bugüne dek şifrelenen kanal uyarısı almaktayım. Tüm sinema ve dizi kanallarını izleyeme...Şikayet No : 66811
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-Smart Habersizce Taahhüt Yeniliyor10 Eylül 2014 15:20 Zahide D. Ankara 2010 yılında d-smart cihaz satın almıştım. Cihazım sık sık arızalanınca ayda 48 tl ödemeli yeni bir d-smart cihazı kiraladım ve abone oldum. Müşteri hizmetleri taahhütüm bitince beni sık sık aradı ve...Şikayet No : 66740
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Üyelik İptali ve Cihaz Parası8 Eylül 2014 18:18 Demet C. Kayseri D-smart ile 24 aylık sözleşme yaptım, 25.ayın sonunda üyeliğimi iptal ettim. Telefonda hiçbir taahhütümün olmadığını söylediler, cihaz sizin dediler ama 2 ay sonra benden cihaz için para istediler, fa...Şikayet No : 66645
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Hizmet Kalitesi28 Ağustos 2014 14:16 Serkan A. İstanbul Ben yaklaşık 1 ay önce ttnetteki internetimi dsmart müşteri hizmetlerini arayarak yalın internet olarak dsmarta taşıdım. Bir arkadaşı gönderip modem ve tv kurulumunu yaptılar imzaları alıp gittiler. 1...Şikayet No : 66304
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Aylardır Nakil Talebimi Çözüme Ulaştırmıyor24 Ağustos 2014 14:15 Ufuk E. 27 mayıs 2014 tarihinde vermiş olduğum nakil talebim bugün itibari ile henüz çözüme ulaşmamış, ürün ve hizmetten yararlanamamaktayım, ayrıca müşteri hizmetlerinde görev yapan arkadaşları aramama ve ko...Şikayet No : 65785
