SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün Değişimini Yapmıyor9 Mart 2014 18:25 Filiz T. N11.com 05.03.2014 tarihinde 2089837469** sipariş koduyla 1 ürün satın aldım. S beden aldığım halde bana gönderilen ürün M beden, hem hata yapıyorlar hemde değişimini sağlamıyorlar.Şikayet No : 26273
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ücret İademi Neden Geç Gönderiyor6 Mart 2014 05:44 Bahar B. N11.com'dan burberry parfüm siparişi verdim, stokta 2 adet görünmesine rağmen ürün gelmedi. Stoktan takip ettiğimde ellerinde ürün olmadığından göndermediklerini, paranın 4 iş gününde iade edilece...Şikayet No : 25375
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteriyle İlgilenmiyor5 Mart 2014 13:36 Tuncay E. Manisa İlgili firmadan codegen marka tablet sipariş ettim 20.02.2014 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz kusurlu olduğundan 21.02.2014 tarihinde değişim istemiyle ilgili firmaya gönderdim. 26.02.2014 tar...Şikayet No : 25127
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Gönderilmeyen Ürün28 Şubat 2014 06:29 Derya A. 11.02.2014 tarihinde sipariş ettiğim King çay makinesi, henüz elime ulaşmamıştır. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri şikayetimi not etmekten başka hiçbir işe yaramamışlardır. İnternet&n...Şikayet No : 23562
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Bedava Kargo Dedi Ama Ücret Talep Ediliyor27 Şubat 2014 10:00 Ali Ç. Kargo ücretsiz bioxcin forte şampuan aldım ancak kargo görevlisi kargo ücreti talep ediyor. N11.com sitesinde bioxcin forte şampuan 3 al 2 öde (kargo bedava) 62,00 tl yazıyor. Siteyi telefonla a...Şikayet No : 21821
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Sitesinde Bulunan Ürün Ellerinde Yok27 Şubat 2014 09:35 Nihan A. N11.com sitesinin profesyonel bir site olduğunu düşünmüştüm ama yanılmışım. 2 tane nevresim takımı sipariş ettim, 15 gün boyunca oyaladılar. Sitesinde son 9 ürün olarak görünen ürün ellerinde yok, bun...Şikayet No : 23318
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Mağaza Açmak Bu Kadar Uzun Sürmemeli25 Şubat 2014 11:36 Engin K. Merhaba; yaklaşık 3 ay önce n11.com'a mağaza açmak için başvurdum. Başvurumuz kabul edildi, sonra şirket evraklarımızı gönderdik. Arkasından kategori yöneticisi bizimle irtibata geçecekti, tam 3 a...Şikayet No : 22943
-
Şikayet : 4 Yorum : 0N11.com Ürün Teslimat Sorunu20 Şubat 2014 03:08 Yücel E. 10.02.2014 tarihinde n11.com adresinden aldığım el taşlama 19.2.2014 tarihi olmasına rağmen hala belirsizliğini koruyor. Hem facebook'tan hem müşteri hizmetleri telefonundan şikayet etmeme rağmen...Şikayet No : 21869
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aylardır Para İademi Yapmıyor15 Şubat 2014 02:12 Nesrin K. N11.com sitesinden aldığım ürünü bedeni olmadığından dolayı iade ettim. Kapıda nakit ödediğim için iade ücretini hesbınıza yatıracağız dediler ben de bir süre sonra bankaya gittim böyle bir paranın he...Şikayet No : 20907
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişim 5 Gündür Kargoya Bile Verilmedi9 Şubat 2014 15:07 Barış Y. N11'den 2099621529** sipariş numaralı siparişim 5 gün geçmesine rağmen daha kargoya bile verilmemiş. Sitede ürünü almadığım için yorum bile yaptırmıyorlar. Birdaha asla bu siteden alışveriş yapmay...Şikayet No : 20049
