SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com 7 Gündür Siparişim Gelmedi5 Ocak 2014 00:50 Oktay Y. 27.12.2013 günü n11.com'dan sipariş verildi bugün ayın 3.1.2014 yedigün oldu halen siparişim elime geçmedi. Sözde n11'de üç iş günü siparişleriniz kargoya verilir deniliyor, hikaye. halen karg...Şikayet No : 13789
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün Teslim Sorunu3 Ocak 2014 11:29 Zeynep Z. N11.com'da ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi görünüyor, yanlışlık düzeltilmiyor, param da iade edilmiyor. 50 tl üzeri kargo ücretsiz diye aldığım ürünler tek tek hepsinden ayrı ayrı...Şikayet No : 13778
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Sipariş Gecikmesi30 Aralık 2013 21:10 Mahmut Ü. Siparişler verildiğinde en geç üç gün içinde kargoya verilir denmesine rağmen, parası ödendiği halde 22.12.2013 tarihinde sipariş ettiğim siparişim bugüne kadar gelmediği gibi kargoya dahi bunca zaman...Şikayet No : 13311
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünlerimi Kargolamıyor28 Aralık 2013 18:36 Bestami F. n11.com sitesinden 14.12.2013 tarihinde 2091218429** numaralı siparişi verdim. 27.12.2013 hala kargoya verilmedi ürünlerim. 14.12.2013 tarihinden beri 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bir tek yetki...Şikayet No : 12901
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Para İadesi Yaptı Ama26 Aralık 2013 13:43 Yavuz K. son 3 ayda 2 adet siparişim 20 gün geçmesine rağmen kargolanamayıp para iadesi yapılmıştı. Bu firmanın benim ve benim gibi insanların parasını kullanıp neticesinde ürünlerini gondermediğini düşünmekte...Şikayet No : 12785
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteri Mağduriyeti22 Aralık 2013 20:59 Ömer Yılmaz Y. 11.12.2013 tarihinde siteden almış olduğum 4 adet oto lastiği için site sayfasında Türkiye'nin her yerinde ücretsiz montaj ve balans ayarı yazmaktaydı. Kış lastikleri gelmesine rağmen montajla ilg...Şikayet No : 12215
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com'dan Alışverişi Tavsiye Etmiyorum20 Aralık 2013 13:15 Yıldırım Y. N11.com'dan bot aldım ve bana yanlış ürün gönderildi. Ardından ürünlerini teslim edeli 4 gün oldu ve hala sipariş ürünümü yollamadılar. Bugün 16.gün. n11.com'u tavsiye etmiyorum.Şikayet No : 11588
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı20 Aralık 2013 06:43 Tahir E. n11.com sitesinden aldığım ürünleri, cayma hakkımı kullanarak 5. günde iade ettiğim 1 haftalık bir iade süreci sonunda kargo ücretini sebep göstererek reddettiler. (sipariş no; 2035362349**) Sitedeki...Şikayet No : 11572
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünümü Göndermedi20 Aralık 2013 02:34 Ferit A. 07.12.2013 tarihinde sitenizden kış lastiği aldım bugün günlerden17.12.2013 hala lastikler bana ulaşmadı, sitenizde üç gün içinde diye içerik belirtilmiş. Bununla kalmadı müşteri hizmetlerini aradım 4...Şikayet No : 11512
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişim Görünmüyor19 Aralık 2013 07:34 Gökhan E. 12.12.2013 15:25 de Bkm Express ile yaptığım 1265 tl lik ödemeyi başarılı bir şekilde yaptım fakat sipariş sayfamda herhangi bir şiparişim gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içerisinde...Şikayet No : 11603
