31 Temmuz 2020 01:07
Özlem T. GaziantepAdres değişikliği ile nakil yaptırdığım 883** numaralı abonem fiber ağ olduğunu ve kuruluma gelen kişilerin modemin arzalı olduğunu söylemesi üzerine 3 kez modem değiştirdim ve hala kablolu, wi-fi ile...
17 Mayıs 2020 22:23
Güzin S. AnkaraTivibu üyeliğine girmek kolay, çıkmak ise mümkün değil. Çıkmak için işlemleri yapsanız bile tivibu donanımını geri vermeyi becerebilmek ise ciddi beceri istiyor. 6 Mayıs 2020, üyelik iptal dilekçesini...
25 Nisan 2020 18:57
Refika K. OrduMerhaba, sınırsız internet paketi almama rağmen internet erişim sorunu yaşıyorum. Arayıp sorunumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sık sık bağlantının kopması yüzünden çocuklarım onlin...
6 Nisan 2020 20:43
Şerife A. İstanbulİnsan sağlığını önemsemeyen ve sokağa çık diyen kurum. Tüm #evdekal çağrılarına rağmen. 2005 yılından bu yana kullandığım hizmetinizi noksanlıklarınıza rağmen kullandım. Herkesin evden çalıştığı bu dö...
9 Ocak 2020 17:55
Emine A. Kocaeli2 gündür telefonuma arama gelmiyor fakat ben arama yapabiliyorum. Cihazla ilgili de problem yok, kontrol etmeme rağmen müşteri hizmetlerinin hepsi farklı bir şey söyledi sorunumun kaynağını dahi bulam...
24 Temmuz 2018 15:53
Kadir Ç. MuğlaEv internetimiz 4-5 gündür yok arıza var dediler her gün arıyoruz bir sonuç yok. Teknik ekip evimizin yanındaki Telekom’un cihazlarının olduğu günde 3-4 sefer gelip bakıp gidiyor neden arızayi d...
13 Haziran 2018 18:49
Özgül B. Denizli1.5 yıldır türk telekom evde internet kullanıcısıyım. 12 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını en kısa zamanda sorunu...
12 Haziran 2018 17:03
Hilal K. KonyaSık sık bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturduk diyorlar. Sorun çözülse de tekrar aynı sorunu kısa süre sonra yaşıyorum. Ayrıntılı bilgi ya da kalıcı çözüm istiyorum.
3 Mayıs 2018 18:50
Günay Erhan P. KocaeliTürk Telekomu aradım paket aşımını engellemelerini istedim. Böyle bir işlem yapamayız dediler. Bu nasıl olur yahu. Adamlar zorla paket aşım bedeli almak istiyor. Hizmet karşılığı para verdiğimizi deği...
18 Şubat 2018 21:55
Adnan K. İstanbulİstanbul'da oturuyorum internet kullanamıyorum türk telekoma defalarca başvurmama rağmen tek cevap geliyor kusura bakmayın altyapınız müsait değil (port yok) yakın bir sürede de yapmayı düşünmüyor...